編者按：2018年是學校“服務年”啟動之年，全校師生員工秉持以“服務年”為抓手，以問題為導向，以優質服務為目標，進一步改進工作作風、提升服務效能，樹立“人人都是服務者，人人都是被服務者”的理念，將追趕超越的熱情化作腳踏實地的務實行動，持續濃厚“機關服務院系、院系服務師生、師生服務社會”的氛圍。
5月23日下午，校長馬建中深入圖書館，實地調研考察圖書館“服務年”活動開展成效。副校長郭霄鵬，校長助理、圖書館館長鄭恩讓陪同調研。
調研會上，鄭恩讓匯報了圖書館在開展“服務年”活動中，根據學校學科建設和教學科研工作的需要，以著力加強為師生提供便捷高效的文獻服務、數據分析能力為核心的文獻資源建設為著力點和突破口，全面推開包括開展“讀書月”主題活動、建設讀者交流平臺、加大文獻檔案收集以及為迎接60周年校慶開展的口述歷史檔案整理、實物檔案征集整理、舉辦第一代杰出科大人代表專展等一系列服務提質增效的服務舉措，并就圖書館如何進一步開展創新性工作提出了工作思路。圖書館、檔案館有關負責人也就分管的業務工作進行了匯報。
馬建中充分肯定了圖書館在“服務年”活動中以服務師生為中心、以服務學校中心工作和重點工作為導向的服務意識，特別是積極順應師生服務需求，以創新思維不斷增強服務能力建設，積極拓展服務工作面，在助力“復興計劃”提供優質文獻資料服務方面，發揮了師生服務窗口單位的表率作用，體現了以學科服務為特色的明顯工作成效。
馬建中指出，寫好追趕超越“奮進之筆”，全校各單位要以“保基礎、建高峰、強保障”為總要求，以“服務年”活動為載體，以直面問題為導向，以為師生提供優質服務為目標，按照牢固樹立“人人都是服務者，人人都是被服務者”的理念，轉變工作觀念，創新工作思路，改進工作作風，切實在提升服務效能上有所作為、善于作為、敢于作為，在創建“機關服務院系、院系服務師生、師生服務社會”的良好氛圍中，努力推動學校的改革發展和事業進步。圖書館作為學校教學科研的重要支柱、人才培養的支持基地，要保持敢想敢為的良好勢頭，持續發揮在服務保障方面的表率作用，在推動作風好、導向好、學風好上積極構建工作平臺，進一步做好挖掘利用館藏資源、打造高水平文獻信息資源平臺品牌、拓展包括建設校友資源成果庫等工作，在深入推進數字化、信息化建設和多元化、深層次信息服務上，為學校的轉型發展和“一流”建設目標守好本業、做出成績。
馬建中要求，全校各單位要樹立向標桿看齊的思想，按照學校“服務年”活動的總體部署，強化創新思維，增強服務意識，轉變工作作風，努力在開創新的工作局面上不斷培育新的增長點，學校也將對開創性工作給予支持。
郭霄鵬就圖書館開展“服務年”活動提出要求，要按照建設一流大學，就要有一流圖書館的目標，在努力提升服務水平、管理水平上，把“服務年”的要求部署落實到為師生提供更加優質高效的服務工作上來，打造優秀窗口服務新形象。
馬建中一行察看了教育部科技查新工作站、電子閱覽室、科技圖書閱覽室、檔案館文獻庫，詳細了解相關服務工作開展情況。
發展規劃處、黨辦校辦、監察處、宣傳部等部門負責人參加調研。
（核稿：方潤澤 編輯：杜楊）
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